＜販売業者＞

販売事業者：久野　愛

所在地：〒811-2233

福岡県糟屋郡志免町別府北1-6-8

ニューガイア福岡東308号

運営責任者：久野　愛

電話番号：08057533461​​

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＜お問い合わせ＞

お問い合わせはメールにてお願いいたします。

✉ info@deliora.shop

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＜お支払いについて＞

• クレジットカード

• PayPal

• 口座振替

• コンビニ払い​​​​

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＜商品代金以外の必要料金＞

• 送料（地域別・クール便料金を含む/詳細は「配送」ページに記載）

• 振込手数料（銀行振込を利用の場合）

• コンビニ払い手数料（コンビニ決済を利用の場合）

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＜配送について＞

業者

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便

 

商品発送のタイミング

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

• 返金額：商品代金全額を返金いたします。

• 備考：返送送料は当社が負担いたします。

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＜商品不良による交換＞

• 対応条件：破損・汚損・内容相違・品質不良など当社または配送中に起因する不具合が確認された場合。

• 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

• 返品送料：当社負担。

• 再送料：当社負担。

• 備考：在庫状況により交換対応ができない場合は返金にて対応させていただきます。

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＜サブスクリプション（定期購入）の特別条件＞

• 不良品があった場合：次回配送分での代替品発送、またはご希望に応じて返金対応いたします。

• お客様都合による調整：次回配送のスキップや数量変更にて対応可能です。

• 発送後の取り扱い：発送後の商品に関しては、食品の性質上、返品・返金は承れません。

• 定期購入の解約：定期購入契約は、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。

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＜キャンセル・返金・交換のご連絡＞​

返品・交換をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

• 【メール】info@deliora.shop

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＜対応しないケース例＞

• お客様都合による返金（発送後の商品）

• 開封済み・使用済み商品の返品・交換

• 商品到着から8日以上経過した場合

• 賞味期限切れの商品

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